工作压力是什么?如何缓解?

工作压力是当工作量超出个人负担能力时出现的负面反应，有时工作上遇到难题亦会产生压力，例如自觉无法胜任或工作环境恶劣等。

　　以下内容仅供参考，不能取代合资格的医护人员给予阁下之个人建议。

关于工作压力

工作有很多好处，它可以为你带来有规律的生活模式，还可以带来满足感。工作上有些微压力其实一点也不坏，因为这样可以激励你做得更好，让你为未来的挑战及行动作好准备。不过，若压力和要求太沉重，则可能造成工作压力。

工作压力有许多触发因素。工作量、工作限期、工作环境或同事的言行都会令人承受压力。

工作压力的表现形式

工作压力或会导致心理、情绪、生理及行为问题。由于每个人的性格都不同，面对压力的反应、应对压力的方法和征状也不一样，但以下的心理征状十分常见：

感觉应付不来

无法专注

缺乏信心

缺乏推动力和坚持意志

对自己感到失望

除此之外并会出现情绪问题，例如：

负面或抑郁感觉

情绪反应过激(例如易哭或对事物特别敏感)

易怒或易发脾气

感觉透不过气来

情绪大上大起大落

有时亦会出现生理问题，例如：

腹泻或便秘

消化不良

头痛

体重改变

胸口痛

关节疼痛或背痛

行为也可能出现变化，例如：

食量增加或减少

渴睡或睡眠不足

孤僻离群

为求放松而饮酒、吸烟或服用禁药

这些征状亦可能是与工作压力无关的其他因素引致。如发现有上述征状，应咨询医生的意见。

怎样知道自己有工作压力？

承受工作压力的人往往会有以下的表现：

总是赶忙完成手上工作

同一时间做多件事情

不休息或不吃午饭

把工作带回家

运动或放松的时间不足

减少与家人相聚

假期时并不放假

延长工作时间

工作压力的成因

许多因素也会引致工作压力，其中包括：

工作环境欠佳，例如噪音太大或光线不足

工作时间长

与同事关系不和睦

工作量太多或太少

没法控制工作环境

自感工作表现不被重视

工作期间遭受欺凌

赶限期承受压力

假如现有工作岗位不适合，与个人工作技能、能力和期望不符，亦可能产生压力。有些人的工作压力没有特别成因，或许是微不足道的事情日积月累所致。

诊断工作压力

若要有效应对工作压力，必须懂得识别征状和行为上的变化，愈早发现问题的成因，便可愈快行动寻求改善。

不要忘记有些日子总是压力堆着来，所以即使行为偶尔轻微改变也不须反应过敏。但是，假如长期受压或行为持续改变，便应寻求协助。

如因工作承受压力，别害怕向医生或雇主求助或咨询意见。公司的人力资源部或可提供支援。

医生通常可识别压力征状并指导如何应对，如有需要并可转介辅导治疗师。

治疗工作压力

减低工作压力有多种方法，大部分都与工作方式和工作环境有关。假如无效，医生或会建议其他方案，例如透过认知行为治疗或处方药物舒缓工作压力。

自我疗愈

尝试想想压力最大的工作环节，以及什么会令你工作时更得心应手。有些事情可以与同事或上司商谈，但与此同时亦可采取一些措施自我调节：

尽量使工作环境舒适，假如没法自行改善，便应向相关的同事或部门反映。

尝试拓展同事间的友好关系—这有助建立互相支援的工作人际网络。

假如额外工作或职责令你不胜负荷，必须学懂如何拒绝—记着解释为甚么不能执行这些职务。

每天找时间散散步或呼吸新鲜空气—运动和阳光对身心都有益。

注意饮食均衡，多吃蔬果和多饮水。

尽量不要饮太多酒—长远来说，摄取过量酒精会令你感觉更差，压力更大。

工作时间应有规律，注意按时休息和休假—工作同时必须争取时间休息。

确保工作及个人生活平衡发展，工作之余也不要忽略家人或伴侣。

假如工作令你感到压力沉重和焦虑，不妨找一位可以信任的人倾诉，说出甚么令你烦恼和感到有压力。倾诉对象可以是同事或其他人。工作上面对压力，必须直接向上司反映，上司有责任助你解决问题或成因。你应说出自己的感受，与上司商讨工作量的问题。

尽量经常多做运动，这有助减轻压力。运动可减少压力荷尔蒙(身体制造的化学物)和刺激身体释放安多酚(令人感觉愉快的荷尔蒙)。世界卫生组织建议每星期合共做150分钟(两个半小时)适度运动(即呼吸和心跳加快，感觉有些热)。你可考虑每星期最少做五天运动，每次30分钟，另日常亦可多点劳动，做一些自己喜欢的活动，例如做园艺、散步或跳舞。日常事务如家务也是很好的运动。

假如在工作场所遭受欺凌或骚扰，应通知上司或公司人力资源部。大部分企业均有相关政策处理这类问题。

不妨学习一些松弛技巧，例如深呼吸和打坐静思，帮助自己放松，调节情绪面对造成压力的事态。

有些人觉得瑜珈或普拉提有助舒缓压力及焦虑情绪。瑜珈的姿势和呼吸训练可助你控制身体和放松心情。

谈话治疗

认知行为治疗是一种可舒缓焦虑及压力的谈话治疗，目的在于改变患者的思维或行为，帮助他们克服负面想法或感受。

药物

视乎压力的严重程度，医生或会为患者处方抗抑郁药物。抗抑郁药物主要用于治疗抑郁症，但有时亦可处方治疗其他疾病，例如各类焦虑症。

辅助治疗

按摩和香氛治疗可促进全人健康，营造舒适的环境，有助松弛身心。现时没有足够科学证据鉴定香氛治疗能否有效治疗压力，或许确有疗效。香氛治疗并非所有人也适合。

其他可能有助舒缓压力的辅助治疗包括针炙、想像疗法及脚底按摩，但目前尚未有足够研究结果显示这些疗法是否有成效。开始任何辅助疗程或治疗之前请先咨询医生的意见。

上述各种疗法是否可以进行或医生会否使用因国家而异。患者应咨询医生关于可选择的治疗方案。

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