该文档未能打印可能是打印机处于脱机的状态，解决办法：检查打印机与电脑主机之间的数据线连接，一切正常后，检查打印机电源是否开启，再之后进入控制面板在找到打印机，然后在打印机上右键，选择“联机打印”即可。
还有可能是打印机没有设置为默认打印机，可能导致打印任务的时候使用到了别的打印机，但其两者打印规格不同，导致无法正确打印。 解决办法：在"开始"-"设置"里的“打印机与传真”项里，查看你的HP打印的打印机是否被选为默认的打印机，不是默认打印机的话也是打不了的。设置默认打印机方法：选中你打印机的打印机右键选择“添加为默认打印机”即可。
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