首先点击手机中的拨号功能,之后在拨号页面输入数字95338,接着点击拨号图标,成功拨通电话后,根据提示输入数字【4】,此时会转入投诉和建议栏。接着需要用户输入快件号,如果没有快件号要转入人工客服,此时需要点击【*】。之后再根据提示输入数字【1】,这样就能成功联系到人工客服了。
“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有力举措。顺丰表示,公司启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
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