百度转型：一次没有终点长征

从2000年创立算起，百度历时15年;从2005年上市算起，也已经历时十年。这些年，百度发生了什么?

最近一次内部会议上，李彦宏回顾了百度过去十五年来发生的变化，总结了发展过程中的经验与教训;站在百度当下的基础上，百度未来的战略重点。李彦宏特别强了人工智能对于百度未来的重要意义。

　　李彦宏认为：百度拥有今天，缘于对技术的坚持;百度的未来有多大的想象空间，同样在于对技术的坚持。他说道：腾讯擅长产品，阿里擅长运营，百度则擅长技术，这是百度发家立业，做大做强的基础。

李彦宏这样说道：现在创业很火，风险投资也很火，各种VC长期驻扎在百度楼下的咖啡馆，忽悠百度员工出去创业;对于投资机构来说，最好的创业团队应该这样构成，技术合伙人来自百度，产品合伙人来自腾讯，运营创始人来自阿里，中国最大的三家互联网公司基因不同，出来的人也各有所长。

回顾百度经历的这些年，认为百度历史上经历了一次比较大的转型，就是从PC互联网向移动互联网转型：在PC互联网时代，百度最终一统中文搜索引擎市场，登顶中国互联网;在移动互联网时代，百度曾经面临挑战，但最终还是成功转型。李彦宏说：目前无论收入，还是流量，移动端都超过了PC端。

百度正在经历新的转型：从互联网时代向人工智能时代转型，这一次转型的深度与广度都远胜于第一次转型。李彦宏说：移动互联网对于PC互联网是渐变式改良，人工智能对于互联网则是一场革命。

因为李彦宏对互联网形势的正确判断，使百度过去十五年一直快速成长。李彦宏仍然记得百度十年上市的盛况：2005年的8月5号登陆美国纳斯达克，上市当天股票涨了350%多，投资人欣喜若狂，有员工喜极而泣。李彦宏认为更难得的还是持续十年高速成长：十年前上市时市值8亿美元，现在超过800亿美元。

10年100倍的回报，这是资本市场对于百度的诠释，而百度成功地进行第一次转型至关重要。

一家企业要永远处于浪潮之巅，必须与时俱进。从PC 互联网到移动互联网，再到接下来去的人工智能，百度一直在转型。人工智能革命是李彦宏在百度内部发起一场新革命，但革命成功不是终点，而是一个新的起点。生命不息，变革不止。对于百度来说，转型会一直持续，如同一次没有终点的长征。

移动互联网革命

对于技术对世界的巨大改变，无论对于物理世界，或者精神世界，李彦宏十分敏感。即使如此，李彦宏也认为自己对于移动互联网对于PC互联网的改变认识不足，百度因此错过了一些机会。

李彦宏很早就意识到移动互联网带来的变化：通过手机上网，屏幕更小、速度更慢，人们会在更多场景下使用互联网的应用与服务，比如原来在PC上搜索，PC是固定的，会人机分离，因为手机与人形影不离，接下来人们会在手机上搜索，比如户外的时候，人们需要的内容不变，搜索引擎也不用变。

正是基于“移动互联网是PC互联网的延伸”这一认识，百度最初只是将PC互联网的内容进行了简单的优化，比如为了适应移动互联网带宽，就把图片都拿掉，只提供文字，结果手机上的排版很难看。

2013年年初百度下定决心转型，从PC互联网向移动互联网的转型，同时李彦宏在公司内部呼唤狼性。

转型有代价，对财务报表产生负面影响。李彦宏回忆说：实际上转型的代价很大，或者说相当大。大到什么程度?在转型之前，百度的运营利润率是53%，两年之后，当转型完成前，降到了29%，也就是在两年的时间内，运营利润率下降超过24%。李彦宏说，转型需要很大的决心，很不容易。

李彦宏如何说服投资者?事实上很多公司转型因为投资者反对而草草收场。李彦宏庆幸自己是公司创始人，百度是一家年轻的公司。越是有历史的公司，它的决策者往往不是创始人，而是职业经理人，这些人可能干五年，甚至更短的时间，就会离开，不会冒这种风险，一旦利润率下降，董事会就会开掉他。

李彦宏作为创始人，作为founder，在五年、十年之后还会在这个公司中，即使我不在第一线工作，但个人的最大的利益仍然是公司的长远利益，因此也会对公司长期利益负责，愿意对改革的代价进行担当。

“呼唤狼性”这次转型的标志。2012年底，李彦宏在百度内部网上发了一封以“改变，从你我开始”的公开信。李彦宏在邮件中要求“鼓励狼性、淘汰小资”，并倡导改变自己，革自己的命。而19亿美元收购91 无线则是这次转型过程中的关键事件：正是这一收购，使百度在移动互联网时代有了自己的船票。

百度收购91无线之前，微信算是腾讯的船票;而通过收购91无线，百度成为移动互联网时代最大的入口公司。对手对于百度在移动互联网时代的战略布局进行了有力阻击，参与收购91无线的公司，除了百度之外，还有腾讯、奇虎360等公司。周鸿祎就曾经公开称自己参与了“抬价”，在最后时刻才放手。

百度转型成功的标志是什么?李彦宏当时定的目标是：更多人是通过手机，而非PC搜索，现在手机搜索请求已经超过了PC，同时来自手机的收入也超过了PC的收入。历时两年，百度此次转型成功。

没有终点的长征

刚刚打完移动互联网这场仗，李彦宏开始思考下一个问题：移动互联转型成功百度就安全了吗?百度下一步每天要考虑的事情是什么?虽然人们已经习惯了在手机上进行搜索，但未来搜索还那么重要吗?

李彦宏认为最新的机会，挑战来自于人工智能。互联网现在实现的是“连接人与信息”，人工智能时代“连接人与服务”。在连接人与信息的时代，百度可以告诉用户1美元等于多少人民币，明天的天气怎么样。在“连接人与服务”的时代，百度可以满足更多的要求：比如帮助用户订下午四点的机票，提前选坐;晚上八点半看《速度与激情7》，选好第五排的座位，给我定好;出差的时候，可以订好酒店。

未来吃、穿、住、行、游、购、娱等各种线下服务，百度都可能通过人工智能的技术解决。

李彦宏认为人工智能的风口已经到来。人工智能的技术并不是最近才出现的，早在上个世纪50年代就已经出现了，当李彦宏在美国读书的时候，人工智能也是一门必修课。但即使是李彦宏读书的时候，大家都觉得人工智能完全是一个学术性的东西，纯理论的东西，并没有实用价值。

人工智能风口到来的原因是计算技术在不断提升：计算的成本不断下降，计算的能力却在不断上升。摩尔定律过去三十年一直在发生作用：每隔18个月芯片的成本会降一半，芯片的计算能力会升一倍。这样的变化持续了三十年之后，曾经我们认为不可能做到的事情，现在成可能了，人工智能原来只是学术上的探讨，并不能实现，是因为做起来太贵、太慢了，现在既不贵也不慢了，就可以实现了。

在这个计算能力爆炸的年代，计算机可以像人一样思考，辨识东西，听得懂人话，人工智能时代来了。

李彦宏认为人工智能时代会改变很多行业。媒体就是典型的例子，网络成为了主要的信息来源，而不是电视、报纸、杂志等，从到达用户的渠道、介质、产品形式，媒体都发生了原来想象不到变化。更重要的是，每个人看到的信息是不一样的。其次是是零售行业，线下实体零售店门前冷落，电子商务却十分红火。中国网上零售每年的增长速度是50%，美国是15%。每个人的购买行为都有留存，便于分析需求。

再次是服务业，比如看电影，只要在百度搜索电影院，或者是搜索一部电影的名字，百度就会回答离您最近有几个电影院，每一个电影院什么时间在放映什么电影，给你一个座位图。

李彦宏认为，追溯这些技术，都是所谓的人工智能技术。李彦宏所谓的人工智能技术，包括云计算与大数据。这不是只是人工智能时代的开始，未来人工智能会给这个世界带来难以想象的变化。

任何事物都具有两面性。像微软的比尔.盖茨，埃隆. 马斯克这些科技公司创始人都公开提醒人们，要关注人工智能有可能带来的黑暗的一面。科学家史蒂芬·霍金曾在英国《独立报》上撰文指出：“成功研发人工智能，将成为人类历史上犯的最大错误。不幸的是，这也可能是最后一个错误。”

李彦宏的观点更为积极：这是一个令人兴奋的时代，各种变化在人们身边发生，每一年都有很不一样的变化，对于百度来说，就是希望未来能够利用技术，更好的为用户服务，让未来更安全，更美好。

人工智能是百度的另一次转型，但人工智能还会有新的技术，还会有新的转型。对于百度来说，拥抱新技术，迎接挑战，实现转型与升级会持续进行，如同一次没有终点的长征。

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