魏江是靠自媒体和内容起家,然后再把社群营销与之相结合,可以说,魏江基本上已经把自媒体、内容、社群相结合的营销模式用到极致了,
在过去几年中,我总结了一套在移动互联网时代实战的“自媒体+内容+社群”营销的流程,今天把这套实战总结的科学营销流程,以及相对应的营销文案支持系统,以及系统使用的相关说明、注意事项公布给大家,希望能帮助到更多的中小企业、营销人、创业者,让他们能少走弯路。
【提醒】:这套系统之前魏江只用在帮助付我10万元咨询费或者文案服务费的客户身上,训练他们流程思维和撰写一系列文案的能力,帮助他们构建更科学、实用的营销流程,以提高转化效果和效率,希望你学习后也能灵活运用里面的内容。(不管你是月入5000还是月入5万,还是年营业额过亿的企业,最终你都无法跳出这套营销流程和离不开这套文案支持系统,最终你都会回到这套流程和营销文案支持体系中。)
1、销售流程图
2、与流程对应的营销文案支持系统
营销文案使用说:
现在是移动互联网时代,时间碎片化,所以我们的文案能短就尽量短,能用短文案就可以帮助我们实现目标的话,就不要去使用长文案,在不得不用长文案的情况下,你也别试图通过短文案去完成。
比如说,如果你要一次性让对方,对你和你现在所做的事,以及你所做的事对他的价值,能有一个详细和完整的了解的话,那你就不得不使用长文案,因为这些东西,不是短文案三五句话就能讲清楚的。
再细化一下,长文案是我们用来传递完整信息给目标客户的必备工具,而短文则是帮助我们提升转化率的利器。
也就是说我们需要在我们的销售流程中,使用短文案(例如标题)引起客户的注意,然后用长文案让潜在客户(或者目标客户)对你,还有你的产品,还有你的产品对他的好处,如果他要买该怎么操作?等这些内容都要有一个完整的了解。
当对方看完这些内容后,就有一部分比例的人可能会直接购买,也有一部分比例的人,在后面我们通过各种手段和短文案进行跟进之后再成交,
至于跟进的周期,有的人可能会快一点,有的人可能时间周期会长一些,也还有人可能会永远都不会跟你买。
关于客户心理和操作流程的补充说明:
你一定要知道(记住),你不可能成交到所有的人,你也别指望成交掉所有的人,你只能成交那些有需求、有购买力、喜欢你、相信你的人。
客户分为四种情况:
1)看完你的文案或者参加完活动,就直接购买体验了。
2)还有一部分人,不管你卖什么,他们都不会跟你买,因为他们不想跟你买任何的东西。
3)还有一部分人,他们买不起你卖的东西;
4)还有一部分人,他们有需求、有购买力,但他们不相信你描述的产品的真实性、效果,甚至怀疑你所做出的承诺是否可信,所以他们观望或者是不买。
关于第四点,客户不相信你描述的产品的真实性,和怀疑你所做出的承诺是否可信是绝大多数人“销售失败”的主要原因。
所以,我们的营销与内容(文案)工作的的重心,就是要有效的解决这个问题,通过好的销售流程和好的文案来解决这个问题(如果我们能做做到成功解决第四个问题,那么第一部分人群的数量和比例,也就自然而然的会有所提高)。
总结一下,销售流程和与之对应的销售文案的关键就在于,有效的筛选客户,构建信任,当然好的产品和成交主张也很重要(因为这是成交的基础)。
一个非常不错的产品,加上我们设计的成交主张也非常的给力,那重点就是如何筛选客户和构建信任。
筛选客户需要流程,构建信任也需要流程,除此之外,构建信任还需要时间和证据(证人证物)的支撑,另外,最终在落地的时候都是通过文案传递价值和信息,所以,在落地过程中,在配以好的文案,这样客户就会百分百的相信你和你的产品。
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